Planos e preços
Monthly é uma assinatura de renovação mensal. Annual é uma assinatura anual paga pelo ano completo em cada período, não uma prestação mensal com compromisso anual. Lifetime é uma compra única não consumível, sem renovação automática. Os benefícios são descritos na aplicação. A Apple apresenta preço, moeda, duração e impostos aplicáveis antes da confirmação; preços e disponibilidade variam por loja.
Período experimental
Annual pode oferecer a primeira semana gratuita a usuários elegíveis. A Apple/StoreKit verifica a elegibilidade e apresenta a oferta antes da confirmação. No fim começa a cobrança e renovação, salvo cancelamento nos prazos indicados pela Apple. A oferta não é automática para todos os usuários ou planos.
Renovação e cancelamento
Monthly e Annual renovam automaticamente se não forem cancelados. No iPhone/iPad: Definições → o seu nome → Subscrições → Auriezon. A Apple apresenta datas e prazos. Apagar a aplicação não cancela a assinatura. O cancelamento e o acesso restante seguem as condições da compra e a lei aplicável.
Restauro
Restore Purchases na página Premium pede à Apple o restauração de assinaturas ativas elegíveis ou de Lifetime associados à mesma conta Apple. Não é necessário comprar novamente para usar o comando. Não reativa compras expiradas ou reembolsadas. Verifique a conta e o recibo Apple.
Reembolsos e direitos imperativos
A Apple gere pedidos em Comunicar um problema; a aprovação não é garantida. Cancelar e pedir um reembolso são ações distintas. Uma compra reembolsada/revogada ou uma assinatura expirada pode deixar de dar Premium. Mantêm-se os direitos imperativos de reembolso, livre resolução, conformidade e outros meios legais, com as condições e exceções aplicáveis ao conteúdo digital.
Apoio
Acesso ou restauração: [email protected]. Não envie senhas Apple ou do backup nem dados de cartão. A Apple gere a faturamento. Consulte os termos Apple Media Services.
Backups protegidos por senha
Nas versões que mostram campos de senha em Export Data, os novos backups .bnk são criptografados com AES-256-GCM. A chave é derivada da senha por PBKDF2-HMAC-SHA256 (600.000 iterações), com um novo salt e um novo nonce a cada exportação. O backup pode conter configurações, registros e fotos Memories selecionados; fundos personalizados de foto e vídeo não são incluídos. A importação pede a senha antes de mostrar o conteúdo protegido e permite escolher o que restaurar. Se a autenticação falhar, a importação para antes de alterar os dados salvos. Não recebemos nem guardamos a senha e não podemos redefini-la nem recuperar um backup sem ela. Use uma senha longa e única e guarde-a separadamente em um lugar seguro. Versões anteriores podem criar backups não criptografados, ainda importáveis nas versões novas. O formato binário ou a extensão .bnk, por si só, não é criptografia. Tipo, tamanho aproximado e informações do formato de criptografia podem continuar visíveis. Cópias já exportadas ou compartilhadas não são excluídas automaticamente ao apagar dados no Auriezon. Salve ou compartilhe backups apenas em destinos confiáveis. Essa proteção é separada das proteções do iOS ou do Apple iCloud.
Você escolhe o destino e os destinatários e controla as cópias salvas ou compartilhadas. Serviços externos têm termos próprios. Não recebemos automaticamente as exportações. Isso não exclui nossas obrigações legais de segurança nem seus direitos obrigatórios de consumidor.
Para consumidores da UE, quando houver direito legal de arrependimento, o prazo habitual é de 14 dias. Para conteúdo digital sem suporte físico, a perda desse direito exige as condições legais aplicáveis, incluindo consentimento prévio expresso, reconhecimento e confirmação exigidos no início do fornecimento. Usar o aplicativo não é, por si só, esse consentimento. Use o processo Apple ou fale conosco para um pedido legal. A aprovação de um reembolso Apple não substitui direitos obrigatórios. Litígios podem ser enviados à autoridade competente ou entidade ADR elegível do diretório UE; não se impõe mediação prévia obrigatória nem foro estrangeiro exclusivo.