Ügyfélszolgálat és jogok
Ha önként ír a [email protected] címre, megkapjuk a feladó címét, megjelenített nevét, üzenetét és választott mellékleteit. A piszkozat tartalmazhat alkalmazás- és rendszerverziót; ezek küldés előtt módosíthatók vagy törölhetők. Az Apple iCloud Mailt az ügy megoldásához használjuk, nem reklámra vagy profilalkotásra. GDPR-jogalap: szerződés (6(1)(b)), az ügyfélszolgálat jogos érdeke (f), illetve jogi kötelezettség (c). A lezárt szokásos beszélgetéseket az utolsó üzenettől számított hat hónap után eltávolítjuk az aktív postafiókból; nyitott ügy, jogi kötelezettség vagy igény szükséges hosszabb megőrzést indokolhat. A Kuka további legfeljebb 30 napig tárolhatja az üzeneteket. A nekünk küldött adatokhoz a vonatkozó jog szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, hordozhatóságot kérhet, illetve tiltakozhat. A kérelmet arányosan ellenőrizhetjük. Panasz az illetékes felügyelethez, így a román ANSPDCP-hez is benyújtható. Az Apple és a választott megosztási célok más országban is kezelhetnek adatokat a saját feltételeik és a szükséges jogi garanciák szerint. Az alkalmazás törlése nem garantálja az iCloud, eszközmentések, exportok vagy vásárlási adatok törlését; ezeket külön kezelje. A tájékoztató változásait dátumozzuk; az előírt előzetes tájékoztatást vagy hozzájárulást az új kezelés előtt biztosítjuk.
Premium és fizetés
A Monthly havonta, az Annual évente újul meg automatikusan; az Annual teljes éves díj, nem havi részlet. A Lifetime egyszeri, nem fogyó vásárlás automatikus megújulás nélkül. Az Apple jóváhagyás előtt mutatja az árat, pénznemet, időszakot és alkalmazandó adókat. Az Annual jogosultság esetén egy hét ingyenes próbát kínálhat; az Apple által ellenőrzött ajánlat az irányadó. A próba után fizetős megújulás következik, ha az Apple feltételei szerint időben nem mondja le. Lemondás: Beállítások → az Ön neve → Előfizetések → Auriezon. Az alkalmazás törlése nem mondja le az előfizetést. A Restore Purchases azonos Apple-fiók jogosult aktív vásárlásait állítja vissza, nem lejárt vagy visszatérített vásárlásokat. Visszatérítés a reportaproblem.apple.com oldalon kérhető az Apple-től; jóváhagyása nem garantált. Visszatérítés, visszavonás vagy lejárat megszüntetheti a Premiumot; a kötelező visszatérítési, elállási, megfelelőségi és egyéb jogok megmaradnak.
Biztonsági másolatok és megosztás
A jelszómezőket mutató Export Data verziókban az új .bnk mentések AES-256-GCM titkosítást, PBKDF2-HMAC-SHA256 kulcsszármaztatást (600 000 iteráció), új véletlen sót és nonce-ot használnak. Válasszon legalább 12 karakteres egyedi jelszót. A jelszót nem kapjuk meg és nem tároljuk, helyreállítani sem tudjuk. Importkor a tartalom előtt kell megadni; hibás jelszó vagy sérülés esetén a mentett adatok változtatása előtt leáll a folyamat. A Memories-fotók szerepelhetnek, az egyéni fotó-/videóhátterek nem. A régi titkosítatlan mentések továbbra is importálhatók. Méret, típus és formátum látható maradhat; a .bnk önmagában nem titkosítás. Ön választja a tárolási/megosztási célt és címzetteket, és kezeli a másolataikat. Megbízható célt válasszon, a jelszót külön őrizze. Ez nem zárja ki törvényes biztonsági kötelezettségeinket vagy kötelező jogait. Ne küldjön jelszót vagy kártyaadatot az ügyfélszolgálatnak.