Contacto
Para comentários, erros ou perguntas: [email protected]. Indique passos e versões da aplicação e sistema; anexe apenas capturas sem dados sensíveis. As versões incluídas no rascunho podem ser removidas. Não envie palavras-passe, chaves ou dados de cartão. Não há prazo de resposta garantido.
Sincronização e alertas
iCloud Sync para definições é distinto de Sync Photos & Backgrounds (Premium). Verifique ativação em cada dispositivo, mesma conta Apple, rede e espaço iCloud. Os dados móveis exigem ativação separada. Desativar não apaga cópias existentes. Reativar após mudar de conta pode copiar os conteúdos locais para outro iCloud. Verifique permissões Notifications, modos de concentração, widgets, Live Activities e Nightstand. O iOS pode limitar atualizações; não são sistemas de emergência.
Premium e dados
Use Restore Purchases com a conta da compra. Gira subscrições em Definições → o seu nome → Subscrições; apagar a aplicação não as cancela. Peça reembolsos à Apple, sem limitar direitos legais. Exportar cria uma cópia separada; sincronização não é backup. A importação permite escolher categorias e itens e mantém duplicados existentes. Gira separadamente os dados locais, iCloud, cópias e exportações.
Correspondência e privacidade
As mensagens são tratadas por Apple iCloud Mail. Conversas correntes sem caso aberto são removidas da caixa ativa seis meses após a última mensagem, salvo necessidades do caso, obrigações legais ou defesa de direitos. O Lixo pode conservá-las até 30 dias. Consulte a Política de Privacidade.
Cópias de segurança protegidas por palavra-passe
Nas versões que apresentam campos de palavra-passe em Export Data, as novas cópias .bnk são cifradas com AES-256-GCM. A chave é derivada da palavra-passe por PBKDF2-HMAC-SHA256 (600 000 iterações), com um novo salt e um novo nonce em cada exportação. A cópia pode conter definições, registos e fotografias Memories selecionados; os fundos personalizados de fotografia e vídeo não são incluídos. A importação pede a palavra-passe antes de mostrar o conteúdo protegido e permite escolher o que restaurar. Uma falha de autenticação interrompe a importação antes de alterar os dados guardados. Não recebemos nem guardamos a palavra-passe e não podemos repô-la nem recuperar uma cópia sem ela. Use uma palavra-passe longa e única, guardada separadamente num local seguro. Versões anteriores podem criar cópias não cifradas, ainda importáveis nas novas versões. O formato binário ou a extensão .bnk, por si só, não são cifragem. O tipo, tamanho aproximado e informações do formato de cifragem podem continuar visíveis. As cópias já exportadas ou partilhadas não são eliminadas automaticamente ao apagar dados na aplicação. Guarde ou partilhe as cópias apenas em destinos de confiança. Esta proteção é distinta das proteções do iOS ou do Apple iCloud.
Escolhe o destino e os destinatários e gere as cópias guardadas ou partilhadas. Os serviços externos têm condições próprias. Não recebemos automaticamente os ficheiros exportados. Mantêm-se as nossas obrigações legais de segurança e os seus direitos imperativos de consumidor.