Contatti
Per feedback, errori o domande: [email protected]. Indica passaggi e versioni di app e sistema; allega solo screenshot senza dati sensibili. Le versioni inserite nella bozza dall’app si possono eliminare. Non inviare password, chiavi o dati della carta. Non è garantito un tempo di risposta.
Sincronizzazione e avvisi
iCloud Sync per le impostazioni è separato da Sync Photos & Backgrounds (Premium). Verifica attivazione su ogni dispositivo, stesso Apple Account, rete e spazio iCloud. I dati mobili richiedono un’opzione separata. Disattivare non cancella le copie esistenti. Riattivare dopo un cambio di account può copiarvi i media locali. Controlla autorizzazioni Notifications, modalità di concentrazione, widget, Live Activities e Nightstand. iOS può limitare gli aggiornamenti; non sono sistemi d’emergenza.
Premium e dati
Usa Restore Purchases con l’account dell’acquisto. Gestisci gli abbonamenti in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti; eliminare l’app non li annulla. Chiedi rimborsi ad Apple, fatti salvi i diritti legali. L’esportazione è una copia separata; la sincronizzazione non è un backup. L’importazione permette di selezionare categorie e voci e conserva i duplicati già salvati. Gestisci separatamente cancellazione locale, iCloud, copie ed esportazioni.
Assistenza e privacy
La corrispondenza viene gestita tramite Apple iCloud Mail. Le conversazioni ordinarie senza pratica aperta sono rimosse dalla casella attiva dopo sei mesi dall’ultimo messaggio, salvo esigenze di pratica, obblighi legali o difesa di diritti. Il Cestino può conservarle fino a 30 giorni. Vedi l’informativa sulla privacy.
Backup protetti da password
Nelle versioni che mostrano i campi della password in Export Data, i nuovi backup .bnk vengono crittografati con AES-256-GCM. La chiave deriva dalla password tramite PBKDF2-HMAC-SHA256 (600.000 iterazioni), con un nuovo salt e un nuovo nonce per ogni esportazione. Il backup può contenere impostazioni, elementi salvati e foto Memories selezionati; gli sfondi personalizzati di foto e video non sono inclusi. Durante l’importazione viene richiesta la password prima di mostrare i contenuti protetti; puoi quindi scegliere cosa ripristinare. Se l’autenticazione non riesce, l’importazione si interrompe prima di modificare i dati salvati. Non riceviamo né conserviamo la password e non possiamo reimpostarla o recuperare un backup senza di essa. Usa una password lunga e unica e conservala separatamente in un luogo sicuro. Le versioni precedenti possono creare backup non crittografati, ancora importabili nelle nuove versioni. Il formato binario o l’estensione .bnk non costituiscono di per sé una crittografia. Tipo, dimensioni approssimative e informazioni sul formato di crittografia possono rimanere visibili. Le copie già esportate o condivise non vengono eliminate automaticamente quando cancelli dati in Auriezon. Salva o condividi i backup solo in destinazioni affidabili. La protezione dell’esportazione è distinta dalle protezioni di iOS o Apple iCloud.
Scegli la destinazione e i destinatari e gestisci le copie salvate o condivise. I servizi esterni hanno condizioni proprie. Non riceviamo automaticamente le esportazioni. Restano validi i nostri obblighi legali di sicurezza e i tuoi diritti inderogabili di consumatore.